「予約による年金相談」の周知にかかる協力依頼

29千年発第016号
平成29年7月12日
日本年金機構
千代田年金事務所長

「予約による年金相談」の周知にかかるご協力のお願い

 日頃より、公的年金事業に御理解と御協力をいただきまして、ありがとうございます。
 さて、日本年金機構では昨年10月からすべての年金事務所において、全日・全時間帯の予約相談を実施し、お客様の待ち時間の解消やお客様のニーズを踏まえた年金相談など、より丁寧かつ効率的に対応していくこととしており、日本年金機構ホームページや、市区町村窓口でのポスター掲示やチラシの配布、関係団体広報紙への掲載等により、予約相談を広く周知し、予約相談の定着を図っていくこととしています。

 また、現在、日本年金機構においては、通常の年金相談に加え、今年8月に施行されるいわゆる「年金受給資格期間の短縮」制度に関する年金相談が始まっており、これまで以上に予約相談の拡充を図り、より一層の効率的な年金相談の実施に努めることとしています。
 つきましては、下記の事項について、可能な範囲でご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

1.「予約による年金相談」に関するリーフレットの配布について

受託事業所等への「予約による年金相談」リーフレット配布にご協力いただきますようお願いいたします。

項目 具体的な実施内容
予約相談を実施する日時 8:30〜16:00(火〜金曜日)
9:30〜15:00(土曜開所日)
8:30〜18:00(延長開所日:月曜日※)
※祝日等の場合は翌日営業日
予約の対象とする相談内容 年金相談全般
事前受付の期日 予約相談希望日の1ヶ月前から前日まで

千代田年金事務所 お客様相談室
(担当) 浅尾
電話 03-3265-4381
*音声ガイダンスが流れ、「1」番を押して次に「2」番を押していただくとお客様相談室へつながります。

「リーフレット」は下記よりファイルをダウンロードしてください。

■「リーフレット」はこちら>>

このページの先頭へ